|
|
|
Как заказать |
|
 • Оформление заказа
Размещение заказов через запрос >>> или корзину >>> круглосуточно.
Также вы можете разместить свой заказ, позвонив по телефонам
(495) 643-98-09;
8 (915) 297-46-42
(ежедневно, включая выходные дни)
с 10 до 20 часов.
Минимальная сумма заказа 1200 руб. (без учета стоимости доставки)
Для оформления заказа в разделе "Каталог" выбирайте интересующую группу товаров или обучающих курсов. Вашему вниманию будут предложены изображения соответствующей группы. Чтобы узнать подробнее и заказать, нажмите на название. Вы увидите подробное описание и комментарии, а также возможность сделать заказ. Нажимая на "+", Вы добавляете в корзину 1 шт., нажимая на "-", Вы удаляете из корзины 1 шт., Вы можете ввести свое количество, далее следует нажать на "OK". Кликнув на "Корзину" (на текущей стр. или в правом верхнем углу), Вы увидите все выбранные Вами товары или курсы с картинками. Внимательно просмотрите параметры заказа, укажите контактную информацию и, если все правильно, нажмите "Оформить заказ". После получения заказа, на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано подтверждение приема заказа.
Также Вы можете сделать заказ по телефонам: (495) 643-98-09; 8 (915) 297-46-42
• Срок выполнения заказа
При заказе подарков, открыток, украшений, упаковки, товаров для творчества и.т.д., сделанных в нашей мастерской, срок выполнения заказа зависит от времени работы над изделием и степени загрузки нашей мастерской. Для ассортиментного заказа - от 2 до 5 дней. Срок выполнения средних и крупных заказов оговаривается дополнительно.
Каждое наше изделие может быть упаковано в деревянную коробочку (платно) или в фирменный крафт-пакет (бесплатно), возможны другие варианты упаковки.
При заказе товаров для творчества и хобби, сделанных не в нашей мастерской, просьба учитывать, что одновременно эти товары заказываются с одного склада большим количеством заказчиков. К сожалению, невозможно гарантировать моментальное выполнение Вашего заказа. При поступлении Вашего заказа, при наличии всех его позиций, Вам втечении суток высылается счет на оплату, а выбранные Вами товары резервируются до факта оплаты заказа, для Москвы Вам отправляют подтверждение о наличии и оплатить можно курьеру. При отсутствии каких-либо позиций, Вам высылается информационное письмо, где указываются временно отсутствующие позиции. У Вас есть возможность купить имеющие в наличии товары, поставить заказ на ожидание или отказаться от заказа. Обращаем Ваше внимание на то, что квитанция или счет на оплату высылается только при наличии всех заказываемых Вами товаров. Срок действия счета (квитанции) или резервирования товара на Ваше имя – 3 дня.
При заказе стартовых коллекций "My gift business" - комплектация заказа не более 3х дней после поступления оплаты, подробнее о проекте "My gift business" здесь >>>
При заказе основных курсов"Hobby-shop" (дистационных) - заказ высылается в течении суток после поступления оплаты, подробнее об условиях покупки основных курсов здесь >>>
• Оплата заказа
Наличная - для Москвы и Подмосковья (ближнее) курьеру при получении ассортиментного заказа.
Наличная - 100 % предоплата для всех городов, включая Москву, при количественном заказе, заказе стартовых коллекций (оформляется Договор и Приложение к Договору).
Безналичная - 100% предоплата для всех городов, включая Москву. Счет высылается после получения заказа. Также при количественном заказе, заказе стартовых коллекций высылается Договор и Приложение к Договору.
К заказу прилагаются все необходимые документы.
• Доставка
Курьерская служба нашей студии: доставка по Москве - курьером ( при заказе до 15000 руб. - 400 руб., при заказе от 15000 руб. - бесплатно)
Курьерская компания "Major": доставка в любой город России от двери до двери ( тариф )
Транспортные компании (Вы можете воспользоваться услугами удобной для Вас компании или мы можем Вам предложить компанию-партнера:"Нева-Экспресс", "Грузовозофф", "Автотрейдинг" и др. (стоимость доставки до транспортной компании 400 руб.))
Почта России (ценная посылка (минимальная стоимость почтовой доставки 300 руб.)), высылается номер почтовой квитанции и ссылка на страницу, где можно проследить путь заказа (обращаем Ваше внимание на то, что при подтверждении оплаты в пятницу, заказ отправляется в понедельник).
по тел. (495) 643 98 09 или по info@natashadalex.com
Вы можете задать любой вопрос по электронной почте info@natashadalex.com
* Обращаем Ваше внимание на то, что cамовывоз и наложенный платеж не предусмотрен. |
|
|
|
Facebook
Twitter
О нас 